Корзина
Гарантированные Отправки НП каждый день (свой поштомат)
+380 (67) 506-49-64
+380 (98) 723-72-38
ПЛАНЕТА ЭЗОТЕРИКИ
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вернуть или обменять товар, приобретенный в магазине, при условии выполнения всех норм предусмотренных законом. Условия обмена / возврата товара надлежащего качества статья 9. В соответствии с законом Украины «о защите прав потребителей». ПРОСТЫМ ЯЗЫКОМ: 1. Мы без вопросов возвратим деньги за товар не надлежащего качества (брак). 2. Мы пришлем новый товар если товар получил повреждение при перевозке, если вы проверите товар на почте и откажитесь от получения сразу на почте. Перезвоните нам и сообщите о проблеме 3. Мы вернем деньги за товар если он вам просто не понравился и если он не был в использовании и не поврежден при условии вашей оплаты обратной отправки. Или используете возможность услуги "Легкий возврат" (только НП) Возможные отказы в возврате: 1. Если товар имеет признаки эксплуатации ( за исключением того случая, когда проверить качество товара без эксплуатации не возможно) ЕЩЕ проще Мы всегда возвращаем деньги при обращении и недовольстве клиента.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.