Отзывы о компании ПЛАНЕТА ЭЗОТЕРИКИ

все супер. щиро дякую 🫶

• Комментарий продавца05.02.2025

  Дякуємо. Хай працюють за до вашого задоволення

• Комментарий продавца05.02.2025

  Дякуємо.

• Комментарий продавца31.01.2025

  Дякуємо

Упакованная було дуже непродумане для такого товару , упакування було бумажнє, треба було в картонну коробку. Я так зрозуміла під час транспортування виник брак, кутик футляру відбився. Під час огляду на пошті я не помітила і оплатила посилку. Побачила лише , коли вийшла , тому гроші на вітер.
Чи можна повернути товар чи обміняти ?

• Комментарий продавца25.01.2025

  Ми розуміємо Ваше занепокоєння та прикрість через ситуацію з пошкодженим товаром. Хочемо детально пояснити порядок дій у таких випадках.
  Під час отримання посилки на пошті важливо уважно оглядати товар, оскільки саме в момент видачі є можливість зафіксувати пошкодження і скласти акт-претензію до служби доставки. На жаль, після того як Ви залишили відділення пошти, оформлення претензії до перевізника вже неможливе.
  Зазначаємо, до вашого випадка, збереження товару під час транспортування входить до зони відповідальності перевізника.
  Ми докладаємо максимум зусиль в пакуванні (захисна плівка, бандерольний пакет), жодного разу в нас не було нарікань за таке пакування воно надійне і кошторис транспортування не великий. Наділі врахуємо цей випадок, щоб наші товари були більш надійніше упаковані, але це збільшить вартість доставки до клієнта.
  У Вашому випадку, на жаль, ми не можемо надати заміну або компенсацію, оскільки пошкодження не було зафіксовано під час огляду посилки на пошті. В цьому разі компенсація була відповідальністю Нової Пошти і ми в свою чергу замінили товар. Сподіваємося на Ваше розуміння.

• Комментарий продавца24.01.2025

  Дякуємо. Наші свічкі унікальні в дії, сподіваємось, що ви будите нашим постійним кліентом.

Все супер

• Комментарий продавца22.01.2025

  Дякуємо за відгук. Особливо приємно коли товар робимо самостійно

спасибо все супер

• Комментарий продавца17.01.2025

  Дякуємо. Гарних практик

Приємний, комунікабельний продавець 🙂
Пакування надійне.
Дякую за подарунок,дуже поиємно.🙂
З задоволенням буду робити ще замовлення.
Магазин рекомендую.

• Комментарий продавца15.01.2025

  Дякуємо. Будемо чекати, ще за замовленями. Нам теж приємно працювати з відкритими людьми.

Умнички, сразу позвонили и очень быстро отправили. И товар соответствует картинке. Спасибо 💋🤗👍

• Комментарий продавца15.01.2025

  Дякуємо вам. Замовили, відповіли на дзвінок, забрали товар першого дня. Так, що ми разом умнічки. Чекаємо за новими замовленями.

• Комментарий продавца13.01.2025

  Дякуємо.